説得をするときに気をつけること - パズルのピース
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説得をして行動を変えさせようとする場合、既存の行動がなぜそうなっているかを知る必要があります。
基本的に、過去に既存の行動が決定した理由は複数あり、バランスが取れているものになっていることでしょう。
パズルのピースに例えると、多少歪ながらも4つの辺が当てはまっている状態です。
説得の失敗として、よくあるのがピースの1つの辺だけがとてもフィットしているような行動の提案をするパターンです。その他の3つの辺のことも考慮する必要があります。
また、1つの辺を考慮するには、事実と因果関係についての理解も必要です。下記記事を参考にしてください。